Certificat de garantie si conformitate,
Prin prezentul certificat, S.C. GLOBAL DESIGN S.R.L. ofera garantie pe perioada de 1 (un) an de la data livrarii pentru produsele din facture
(comanda) sus mentionata (fronturi mdf, acoperite cu folie pvc, mata, lucioasa, fantezie) in urmatoarele conditii:
1. Conditii de utilizare, montaj, manipulare pentru asigurarea garantiei in termenul de mai sus:
a. Pe parcursul pregatirii montajului si a montajului propriu-zis, beneficiarul are obligatia sa manipuleze cu grija fronturile mdf, pentru a
evita zgarierea, lovirea sau deteriorarea mecanica a acestora.
b. Este interzisa montarea fronturilor in apropierea surselor de caldura (ex: cuptor, plita electrica sau pe gaz, sobe de orice fel, calorifere)
fara protejarea muchiilor acestora cu materiale termorezistente. Se recomanda folosirea cuptoarelor a caror flux de aer cald se face
perpendicular pe si dinspre fata acestora, si nu in lateral. Expunerea termica la temperaturi mai mari de 60 de grade celsius provoaca
exfolierea si deteriorarea foliei pvc cu care sunt acoperite fronturile.
c. Este interzisa depozitarea sau montarea fronturilor in spatii cu temperaturi negative sau cu temperaturi apropiate de pragul de inghet,
ori in incaperi lipsite de surse de caldura, pe perioada iernii. In spatiile cu astfel de conditii climatice este posibila curbarea fronturilor
datorita modificarilor de ordin mecanic aparute la nivelul panourilor mdf.
d. Se recomanda evitarea expunerii indelungate la razele solare sau la orice alta sursa de ultraviolete a fronturilor, pentru a evita
decolorarea acestora.
e. Nu este recomandata folosirea fronturilor mdf, acoperite cu folie pvc, in spatii cu umiditate excesiva, gen bai de abur, saune, etc.
Conditiile de umiditate excesiva pot produce modificarea ca volum a panourilor mdf, datorita absorbtiei umezelii din mediu inconjurator.
Deasemeni se recomanda ventilarea corespunzatoare a spatiilor cu potential de depuneri umede, pentru a evita deteriorarea fronturilor
mdf.
f. Este interzisa debitarea si/sau frezarea panurilor pentru montarea manerelor, scurtarea fronturilor, etc, operatiuni care au ca efect
detensionarea si fenomenul de”explozie” a foliei pvc cu care se acopera aceste panouri.
2. Conditii de intretinere:
a. Curatarea fronturilor se face doar cu carpa moale, umeda, utilizand exclusiv produse de curatare pe baza de apa, care nu zgarie. Este
interzisa pentru curatare folosirea oricaror produse care au in continut alcool, sau solventi chimici, gen diluant, acetoana, etc.
b. Este interzisa scrierea pe suprafata fronturilor cu orice obiect de scris, cu sau fara continut de alcool, chiar si inainte de indepartarea
filmului de protectie, in cazul fronturilor lucioase.
3. Conditii de utilizare postmontaj:
a. Fronturile lucioase, sunt acoperite cu folie de protectie, care se indeparteaza dupa montarea fronturilor in ansamblul final.
b. Dupa indepartarea acestei folii este interzisa stergerea fronturilor pentru o perioada de minim 15 zile. In aceasta perioada, suprafata
lucioasa a fronturilor devine dura, prevenind astfel zgarierea. Orice procedeu de stergere a fronturilor inainte de cele 15 zile de dupa
indepartarea foliei de protectie produce zgarierea acestora. Dupa aceste minim 15 zile, este posibila stergerea fronturilor lucioase in
conditiile descrise mai sus.
4. Nu fac obiectul garantiei urmatoarele defecte:
a. Defecte mecanice: gen panouri rupte sau zgariate ca urmare a transportului impropriu, realizat cu terti sau cu mijloacele de transport ale
beneficiarului, sau datorita manipularii improprii.
b. Desprinderea foliei datorita expunerii termice la temperature mai mari de 60 grade, vezi art 1.B.
c. Curbarea fronturilor datorita depozitarii si/sau montarii in spatii cu temperaturi negative sau apropiate de pragul de inghet, ori in
incaperi neincalzite pe perioada iernii, vezi art 1.C.
d. Marirea volumului fronturilor datorita umezelii in exces, vezi art 1.D.
e. Orice defect aparut, ulterior prelucrarilor din partea clientului, respectiv gaurire pentru manere, balamale, etc. Produsele trimise si
reclamate ca avand vicii de garantie care au suferit astfel de prelucrari nu sunt acceptate in conditiile garantiei, acestea se refac contra
cost.
f. Nu este considerat defect de productie si nu face obiectul garantiei exfolierea fronturilor (sau ”explozia” foliei) in cazul prelucrarilor
mecanice, de tip frezare si/sau debitare canturi, vezi art 1.E.
g. Nu este considarat defect de productie si nu face obiectul garantiei, curbarea fronturilor cu valori de plus/miuns 1.5 mm raportat la
fiecare metru linar. Conform certificatului de conformitate si normelor impuse de producatorul de materie prima al Global Design S.R.L.
Suceava, este admisa o sageata de plus/minus 1.5 mm la fiecare metru linar de panou MDF.
Conditii de constatare si remediere a defectelor ce fac obiectul certificatului de garantie:
Constatarea defectelor se face la sediul clientului in conditiile prezentei unui reprezentat din partea furnizorului, sau la sediul Global Design S.R.L.
Suceava in cazul in care aceasta nu este posibila. Pentru constatare defectelor la sediul Global Design S.R.L., beneficiarul are obligatia de a trimite produsele
defecte prin cuierat rapid (Nemo Express, cu costurile de transport la destinatar) ambalate corespunzator cu folie PE si carton, cu protejarea colturilor si
muchiilor. In cazul deteriorarii la transportul de retur al pieselor defecte, datorita conditiilor de ambalare necorespunzatoare si manipulare improprie datorita
curieratului, Global Design S.R.L. Suceava nu-si asuma in nici un fel defectele prezentate ca efect al certificatului de garantie si nici defectele aparute datorita
curieratului. In acest caz produsele reclamate se refac contra cost.
Termenul de remediere al defectelor mentionate este de minim 48 - maxim 72 de ore de la receptionarea produselor la sediul Global Design S.R.L.
Suceava.
S.C. GLOBAL DESIGN S.R.L.
Suceava,
Com. Scheia, Nr. 390A