Q: Cum aflu cat costa mobilierul pe care il doresc?
A: In baza unui proiect se face un calcul estimativ de materiale si accesorii necesare pentru realizarea mobilierului, acest calcul fiind revizuit in urma verificarii dimensiunilor spatiului in care se amplaseaza elementele de mobilier de catre reprezentant al nostru de la biroul de proiectare.
Q: Nu am un proiect. Pot primi un pret?
A: Cu siguranta. Este suficienta o schita de mana cotata aproximativ de dumneavoastra, sau in lipsa acesteia o descriere a modulelor de mobilier dorite si a dimensiunii spatiului unde acestea trebuie sa fie amplasate. O alta varianta ar fi sa ne indicati un model de mobilier care seamana cu ceea ce ati dori si in acest caz putem face o estimare de costuri.
Q: Unde pot sa vad modele de mobilier realizate de dumneavoastra?
A: In sectiunea galerie mobilier sunt prezentate, grupate pe categorii si functionalitati, mai multe modele de mobilier, acestea se pot identifica usor dupa denumire.
Q: Am o schita sau o poza in format electronic. Cum vi le pot trimite pentru a obtine o cotatie de pret?
A: Le puteti atasa si trimite pe e-mail la contact@totalmob.ro
Q: In cat timp voi primi raspuns?
A: Pe masura ce sosesc cereri de oferta acestea sunt prelucrate si va trimitem raspunsul, in general in aceeasi zi.
Q: Din momentul in care primesc oferta de pret care este urmatorul pas?
A: Cel mai important este acela de a definitiva proiectul. Aceasta presupune verificarea dimensiunilor spatiului in care se va amplasa mobilierul (daca este cazul) cat si stabilirea materialelor (decor,finisaj) din care se va confectiona mobilierul.
Q: Cum ma asigur ca voi primi mobilierul la timp?
A: In baza unui contract se stabileste un termen maxim de livrare, pentru materiale si accesorii care se afla in mod curent in stocurile furnizorilor acest termen este de 10-14 zile.
Q: Cum voi sti cu exactitate ziua in care voi primi mobilierul?
A: Inainte de livrare veti fi contactat telefonic pentru a stabili data si ora concreta de livrare.
Q: In ce interval orar se va face livrarea?
A: Livrarea se poate face in zilele lucratoare (de luni pana vineri) in intervalul 8-15.
Q: Cat dureaza montajul?
A: In functie de complexitatea mobilierului a operatiunilor care trebuie efectuate pentru instalare ar trebui sa luati in calcul minim 1 ora, daca este vorba doar de amplasarea pe pozitie si refacerea unor reglaje. Daca este vorba de un mobilier pentru o camera ( bucatarie sau dormitor) este recomandabil sa va rezervati o zi intreaga.
Q: Veti face si montajul chiuvetei sau plitei?
A: Echipa noastra de montaj va face toate prelucrarile necesare pentru amplasarea celorlalte elemente (plita, cuptor, chiuveta, masina de spalat). Racordarea acestor aparate la retelele de utilitati (apa, gaz, energie electrica) trebuie facuta de un instalator autorizat, acest aspect cade in sarcina dumneavoastra.
Q: Cum se face plata?
A: La semnarea contractului de executie mobilier se achita o parte din valoarea mobilierului, restul de plata se face la receptia mobilierului.
Q: Beneficiez de garantie?
A: Da, conform legislatiei in vigoare 24 de luni de la data achizitiei, cu respectarea termenilor din certificatul de garantie.